技能要求:
1、喜歡航空物流行業(yè),能長期從事物流工作; 2、有為客戶提供幫助后的成就感、有對企業(yè)的歸屬感; 3、細(xì)心、耐心、責(zé)任心、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能與企業(yè)共同成長; 4、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美、懂計(jì)算機(jī)操作,身體健康,樂觀向上;
崗位職責(zé):
1、電話解答客戶關(guān)于航班、運(yùn)價、到達(dá)時間等信息,為客戶提供全方位咨詢和航空貨運(yùn)服務(wù); 2、為客戶合理規(guī)劃航空貨運(yùn)流程,安全、快捷、周到的使貨物到達(dá)收貨方手中; 3、協(xié)調(diào)公司各崗位,做到及時提貨,安全運(yùn)達(dá)機(jī)場,合理安排航班,溝通網(wǎng)絡(luò)公司,及時安排派送,落實(shí)貨物送達(dá)等工作有序進(jìn)行; 4、登記臺賬、稱重、開票、收款。 |